送貨條款
送貨條款及細則
1. 所有貨物分別有自取及快遞派送。
2. 快遞派送會由順豐快遞處理。
3. 快遞收費，每一張訂單計算超過五件貨物以上會豁免運費或價錢超過港幣$800也會豁免運費，如未能滿足豁免運費條件快遞收費會使用順豐到付式。（離島，大嶼山，馬灣等偏遠地區，會有額外的偏遠地區收費。）偏遠地區詳情請參考順豐快遞服務收費。
貨物損壞，缺少或退換須知
1. 收到貨物後如發現貨物損壞或缺少，需要在簽收時計起二十四小時內通知本店。本店會按情況安排重新寄出，而損壞的貨物客戶需要代為使用順豐服務寄出，運費由我方承擔。
A. 香港買家
1. 自取 - 免運費
客人可以在我們的辦公時間內，親臨本公司取貨。
地址：香港九龍觀塘工業中心一期7樓B室B房
時間：星期一至五：10:00 - 18:30 *敬請先預約*
(星期六、日及公眾假期休息)
2. 送貨 - 按情況收取運費
訂單運費需由客戶自行負責。
我們會選用順豐的送貨服務，客人可以選擇送貨到 工商業或住宅地址；客人亦可選擇 順豐站、順便智能櫃、便利店(順豐服務點)。結帳時，客人須於頁面左邊的「送貨地址」欄目中填寫正確的收件人信息，以便我們安排發貨，按時將貨品送到客人指定的地點。
如客人要求送貨到順豐站、順便智能櫃或便利店，請於送貨地址中填寫正確的順豐站／順便智能櫃／便利店編號及地址，先填寫編號，然後再寫準確的位置。建議先到下面順豐官方網站的超連結，查證最新取貨點的編號及地址：
送貨時間：
客人所購買的商品，如非預訂產品，全部會於訂單確認付款後的1-3個工作天內寄出。一般派件時間為星期一至六上午9時至下午6時，派件員於派送前一般都會先致電聯絡收件人安排收件。如需於指定的日期或時間派送，請於結帳前於「備註」中列明，或於辦公時間致電我們的客服職員聯絡。如我們發現資料填寫有誤，我們會於投寄前致電顧客，確認收件人資料及送貨時間。
B. 境外買家
本店只接受香港地區，其他國家及地區人士，由於快遞或各個國家的要求有所不同，因此暫時未能作出服務。
C. 重新送貨
如商品已到達收貨地址而無人簽收，我們可在速遞公司將貨品退回後再次安排送貨，但客戶須重新支付運費，如在其後七個工作天後我們仍然聯絡不到顧客，該訂單將會被廂作放棄處理，恕不會安排退款；如客戶長時間未有領取，運輸公司進行任何形式的銷毀處分，造成任何損失，我們概不負責。
D. 其他須知
1. 香港地區送貨服務，適用於商業地址及住宅地址，恕不接受郵政信箱地址。
2. 送貨服務有可能會因天氣、交通、地區或其他因素而暫停或延期，送貨時間將會另作安排。
3. 完成付款後，我們會儘快於辦公時間內安排投寄。貨品寄出後，客人填寫的電郵地址，將會收到由系統寄出的電郵，通知客戶包裹的寄出口期及追蹤編號。
4. 商品交付時須簽收，如商品送達收件地址時沒有人簽收，客人可以要求重新派送，而安排重新派送的費用，將由收件人承擔。
5. 收件時請客戶檢查貨品，如有損毀，請直接拒收或要求退回寄件人。
6. 貨品的收件地址以客人填寫的地址為準，如因客人提供的地址不準確而出現延誤或寄失的情況，恕不負責。
7. 如訂單包括現貨和預購或缺貨產品，將會安排預購品或缺貨品到貨後一併寄出。若客人要求先寄出現貨，我們將會額外收取不少於HK$30的運費
8. 如收到的商品項目或數量與訂單不符，請於收貨後之2個工作天內致電客戶服務部，我們會與物流公司核實派送過程，如因物流公司派遞時遺失或損毀，我們會與物流公司追討賠償。逾時作出聯絡的個案，恕難以提供進一步協作。
9. 未能成功投遞的訂單，R.F. Zone將會以電郵/電話方式聯絡顧客，安排重新送貨，並將收取不少於HK$30 的手續費。
10. 所有訂單的發貨安排，須視乎相關貨品的供應情況再作安排。倘若我們未能提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於送貨或取貨前透過電話或電郵通知閣下。
11. 其他關於本網站使用或購物的條款及細則，可參閱「條款及細則」。